“Vừa qua Ngân hàng quốc gia đã thu nhận một số thông tin qua đường dây nóng cho rằng, một số công ty tài chính có ứng dụng biện pháp thu hồi nợ phê duyệt liên tiếp gọi điện thoại để đòi nợ”, bà Nguyễn Thị Hồng - Phó Thống đốc Ngân hàng quốc gia cho biết tại buổi họp báo Chính phủ thường kỳ mới đây.

Theo bà Hồng, từ thông tin trên, Ngân hàng quốc gia đã làm việc với các công ty tài chính và yêu cầu dừng biện pháp đòi nợ này ngay. Đồng thời, cơ quan này đề nghị các công ty tài chính phải thẩm tra, khắc phục, chỉnh đốn phong cách làm việc của viên chức, tăng cường rà kiểm soát nội bộ hoạt động cấp tín dụng và các hoạt động khác.

Bên cạnh đó, các đơn vị chức năng của thi bằng lái xe a1 Ngân hàng quốc gia sẽ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động tài chính tiêu dùng… song song, Ngân hàng Nhà nước cũng như các tổ chức tín dụng sẽ luôn tích cực phối hợp với các đơn vị liên hệ để nắm bắt kịp thời và xử lý những thông tin khiếu nại của người dân.

Trong vài tháng qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã ghi nhận hơn 100 trường hợp về tình trạng bị khuấy rối từ các công ty tài chính tiêu dùng. Dù không vay tiền, nhiều người dân tại Hà Nội nhận được hàng chục cuộc điện thoại đòi nợ từ viên chức của các công ty tài chính mỗi ngày. Đặc biệt, một số trường hợp còn bị đòi nợ bằng những lời lẽ khiếm nhã, mang tính chất đe dọa.

Ngay sau đó, Ngân hàng Nhà nước cũng đã ban hành văn bản chấn chỉnh hoạt động cho vay tiêu dùng hồi giữa tháng trước, trong đó yêu cầu các tổ chức tín dụng, cán bộ nhân viên thu hồi nợ phải tuân đúng các quy định của pháp luật.

Anh Tú