Bỏ việc PNJ, bán nhà để khởi nghiệp du lịch

Cùng với sự phát triển của công nghệ, ngành du lịch thế giới hiện còn phát triển theo hướng đi vào nền kinh tế san sớt. Cũng nương theo làn sóng cách mạng công nghệ 4.0, năm 2013 cô gái Lâm Thị Thúy Hà cùng chồng sáng lập dự án du lịch chia sẻ Triip.me với vốn liếng ban sơ là con số 0.

Theo chia sẻ của nhà sáng lập đồng thời là giám đốc vận hành Lâm Thị Thúy Hà, ý tưởng của Triip.me là kết nối khách du lịch quốc tế với người địa phương. Theo đó ai cũng có thể trở nên tour guide bằng việc cung cấp những trải nghiệm mà mình thích làm vào thời gian rảnh với mức giá mong muốn.

"Đó có thể là một người nội trợ mời vị khách tới nhà nấu một bữa cơm truyền thống Việt Nam, hoặc một anh thích cà phê mời thưởng thức cà phê Việt Nam", Hà cho biết.

Sau khi tốt nghiệp ra trường, Lâm Thị Thúy Hà làm việc tại CTCP Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) về 1 dự án du lịch 5 năm. thời khắc năm 2013, trào lưu khởi nghiệp công nghệ và gọi vốn từ nhà đầu tư nước ngoài là làn sóng đồ sộ trên toàn thế giới. Vốn đam mê du lịch cùng với nền móng công nghệ của chồng, Lâm Thị Thúy Hà quyết định nghỉ việc PNJ sau khi sinh em bé thứ hai được 6 tháng để bắt tay vào Triip.me.

Cũng phải nói thêm, chồng của Hà vốn là quản lý sản phẩm của dự án khởi nghiệp đình đám Misfit Wearable. Anh cũng từng sáng lập và phát triển một dự án cộng đồng trực tuyến từ 0 đến 500.000 thành viên chỉ trong 1,5 năm khi học tập tại đại học Bufalo, SUNY.

Với nền tảng công nghệ cùng với vốn tri thức, kinh nghiệm của về du lịch Hà nghĩ rằng có thể dễ dàng gọi vốn tuy nhiên thời điểm ra mắt sản phẩm Triip.me, mô hình du lịch này chưa nhiều người biết đến, nhiều người chưa quen với nền kinh tế san sớt. Khái niệm dùng 1 áp dụng có thể kết nối thi bang lai xe may a1 người dân địa phương để khi đến được phục vụ khi đi du lịch nước ngoài vẫn còn mới mẻ với người Việt Nam. Triip.me thất bại khi gọi vốn tại Việt Nam và một số nhà đầu tư nước ngoài khác.

"Lúc đó tôi và ông xã quyết định bán nhà, nghỉ việc PNJ dồn hết tâm lực cho mô hình này", Hà nhớ lại quyết định dũng cảm của mình. Theo cô, tại thời khắc này các đối thủ cạnh tranh mô hình này đến từ Nhật Bản, Châu Âu, Mỹ có tốc độ phát triển thấp hơn Triip.me và cô không muốn bỏ lỡ nhịp. Chỉ trong 6 tháng, Triip.me phát triển ở 21 nhà nước và che hết các nước Đông Nam Á.

Theo cô chia sẻ, thời khắc này không có ai tin vào dự án Triip.me và đối với những nhà đầu tư nước ngoài, họ sẽ không bỏ một số tiền lớn để đầu tư dự án khi mà người sáng lập không có kiên tâm trong nó, luôn muốn có giải pháp an toàn.

Ngay sau thời điểm bán nhà và những nhà sáng lập kiên tâm xây dựng nên công ty thì nhà đầu tư thiên thần trước nhất đến từ Singapore quyết định bỏ vốn vào. Sau đó 6 tháng, chủ tịch Hiệp hội du lịch châu Á thăng bình Dương quyết định trở thành nhà đầu tư thứ 2. Hai nhà đầu tư này giúp triip.me vượt qua tuổi khó khăn ban đầu.

Ai cũng có một thế cuộc để sống

Động lực giúp Hà và chồng đi đến quyết định rủi ro, đánh đổi sự thoải mái ngày nay cũng như ngày mai nghề nghiệp tại PNJ thì đó là ham du lịch của cô. Tại thời điểm này Hà đã có 10 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch. Ngay từ khi còn là sinh viên, cô từng sáng lập câu lạc bộ tình nguyện viên hướng dẫn khách du lịch nước ngoài miễn phí ở Tp. Hồ Chí Minh cũng như từng là hướng dẫn viên cho Saigon Tourist, sau này là làm dự án du lịch của PNJ.

"Niềm đam mê trong lĩnh vực du lịch thôi thúc mỗi ngày mỗi đêm, ngay cả khi ngủ. Ngay tại thời điểm mình cảm thấy tập kết đầy đủ về kinh nghiệm làm sản phẩm, về công nghệ kết hợp với ham và đích. Đó là là động lực chính khi kiên tâm làm Triip.me", cô gái từng lọt top Forbes Asia 30 Under 30 san sớt.

Và một điều khác khiến vợ chồng cô quyết định khởi nghiệp là bởi ý nghĩ ai cũng có một thế cục để sống và cũng chứng kiến rất nhiều những người bạn xung quanh sống vật vờ suốt mấy chục năm trời, sống vì kỳ vọng của người khác.

"Tụi con rất may mắn tìm ra đam mê của tụi con và rất quyết tâm thực hiện mê say đó. Rất nhiều người trong tầng lớp này cả đời không tìm ra ham mê của tụi con, vậy hãy để tụi con sống và có điều gì đó để sau này 3 đứa con lớn lên kiêu hãnh về quãng thời gian đó của ba mẹ", Hà san sẻ về những lời cô nói với ba mẹ để thuyết phục bán nhà dồn nhiệt huyết vào Triip.me.

dĩ nhiên Hà cũng đã có phương án nếu không có nhà đầu tư thiên thần rót vốn vào Triip.me thì tự thân cô làm tour guide, tự dẫn tour cho vơ các khách du lịch đến Tp.HCM, lấy ngắn nuôi dài khởi nghiệp. Theo san sẻ của cô, ngay tại thời điểm bán nhà, nghỉ việc PNJ thì doanh thu Triip.me tăng 300%. Cô cũng bật mí thêm chỉ trong 1 năm sau khi 2 nhà đầu tư thiên thần góp vốn xong thì tổng giá trị đầu tư tăng lên gấp 5 lần.

Bài học toàn cầu hóa

Du lịch và lữ hành là một trong những ngành công nghiệp lớn nhất trên thế giới với đóng góp vào nền kinh tế toàn cầu hơn 7,6 nghìn tỷ USD năm 2016. Khách du lịch quốc tế tăng từ 528 triệu người năm 2005 lên con số 1,19 tỷ người năm 2015 và dự báo vượt mức 1,8 tỷ vào năm 2030. Châu Âu được xem là điểm đến cuốn khách du lịch nhiều nhất trên thế giới, tiếp theo là khu vực châu Á thái hoà Dương.

san sớt về kinh nghiệm đi nhanh khi toàn cầu hóa, COO này san sớt cách ban sơ là "cày rất nhiều". Với kinh nghiệm chỉ dẫn viên cho 1.000 khách du lịch quốc tế cũng như có bạn bè quốc tế nên Hà biết được bạn bè mình thích cái gì, thích làm gì vào thời kì rảnh. Và chính cô là người tự tạo những tour theo gu của bạn bè vào thời kì họ rảnh. Sau đó Hà gửi email tới các bạn đa quốc gia mà cô biết, cũng như hỏi họ về nhu cầu san sớt với người khác đến địa phương của mình hay không.

Cách làm thứ hai là startup này tuyển sinh viên tại các trường đại học, chỉ cho họ cách làm việc, vào các trang tìm việc trên thế giới. Từ đó Triip.me đăng lăng xê tuyển việc, tìm freelancer tại toàn bộ các quốc gia. Theo Hà, mỗi tuần có 1.000 hồ sơ CV được gửi về.

Trong quá trình toàn cầu hóa, một kinh nghiệm xương máu của Triip,me từng gặp phải là được tòa án Singapore gọi ra tòa. Và trong vòng 3 ngày đơn tòa án gửi về dự án này phải tắt hết tất thảy IP liên can tới sản phẩm tại Singapore, đóng hết thảy tour, trải nghiệm người dùng tại Singapore.

"Bài học đơn giản nhưng khôn cùng lớn: Mình nghĩ Uber, Airbnb có thể phát triển trên toàn cầu thì sản phẩm của mình cũng phát triển như vậy nhưng có một cái khôn xiết thiếu là mình không hiểu luật của nước sở tại. Mình không hiểu luật của Singapore khôn xiết khắt khe trong việc hướng dẫn viên phải thi bằng cấp và có thẻ chỉ dẫn", cô chia sẻ.

Bất kỳ vi phạm nào phạm pháp ở Singapore được xem là vô cùng nghiêm trọng. Lần trước nhất trong đời Thúy Hà đối diện một quan tòa. không phải ở Việt Nam mà ở Singapore. Một điều may mắn là vị cảnh sát về du lịch hiểu về mô hình của Triip.me tạo công ăn việc làm cho người địa phương, cũng như chấp hành nghiêm trang các quy định nên được bỏ qua.

"dùng nền móng công nghệ giúp rất tốt cho doanh nghiệp của mình nhưng các bạn nên nhớ chơi đúng luật, tìm hiểu kỹ luật ở nhà nước đó", nữ thương nhân này san sớt.