hi vọng vấn đề từ góc nhìn của người khác có thể giúp bạn "bán hàng" theo một cách bạn chưa bao giờ có thể tưởng tượng. Có một bí quyết triệu đô từng được nhiều người bán hàng thành công áp dụng: phải bạn đang gặp khó khăn trong việc thấu hiểu nhu cầu của người kia trong khi họ còn lần khần, hãy ứng dụng câu hỏi sau:

"Anh hãy thử tưởng tượng chúng ta đang ở một năm sau và đang nhìn lại. Anh chốt đơn hàng và mua sản phẩm của tôi và chúng ta đang ở đây để kỉ niệm một năm hiệp tác cùng nhau. Liệu anh có thể nói với tôi bản hợp đồng này như thế nào không? Hãy mô tả một năm vừa rồi của chúng ta xem nào?" . Sau đó dừng nói và lắng tai.

Những người chỉ tụ tập vào chủ đề của họ và muốn được lắng tai hay giảng giải tại sao họ nên đi con đường của mình thường sẽ im lặng và từ từ thấu hiểu. Họ thường lặng thầm đáp lại kiểu "Câu hỏi này hay đấy" và thậm chí là "Tôi chưa từng nhìn việc này theo hướng như vậy". Và khi nghe câu đáp thứ hai, có thể khiến bạn chột dạ "Vậy chúng ta đang làm cái quái gì ở đây vậy!"

Kĩ năng này hiệu quả trong rất nhiều cảnh huống. Nếu con bạn đang băn khoăn không biết chọn trường đại học nào, bạn hãy đưa ra một lời khuyên, "Bố/Mẹ muốn biết con muốn gì. Vậy hãy thử tưởng tưởng một năm sau của con sẽ như thế nào. Con đã hoàn thành năm thứ nhất đại học và về thăm nhà, đó là một năm tuyệt nhất trong cuộc thế con. Nó sẽ như thế nào? Nói bố/mẹ nghe xem nào." Câu trả lời bạn nhận được sẽ giúp con bạn gỡ bỏ vướng mắc của chúng.

Cách làm này cũng hiệu quả khi giải quyết tranh biện giữa bạn với vợ/chồng. Sẽ ra sao nếu bạn nói, "Em/ anh biết sao không? Em/anh không muốn núm thuyết phục anh/em nghe theo quan điểm của em/anh nữa. Hãy mường tưởng về một năm sau kể từ hiện nay, và đó là thời điểm tuyệt vời nhất trong thế cục cũng như mối quan hệ của chúng ta.

Vậy năm mới rồi sẽ như thế nào. Nói em/anh nghe đi. Buổi tối hò hẹn của chúng mình sẽ như thế nào. Chúng ta cùng nuôi dạy con cái ra sao? Chúng ta cùng nhau đi nghỉ bao lần một năm? Căn nhà của chúng ta có gì đổi thay không? Hãy nói em/anh nghe một cách chi tiết đi."

Thực tế đây là một cách làm chứa sức mạnh to lớn bởi nó buộc người ta phải suy nghĩ vắt óc để có được câu trả lời. Bạn buộc người khác phải nghĩ suy, có nhẽ là lần trước nhất về "điểm đến" của họ trong một năm tới.

Hầu hết mọi người điều không biết họ muốn gì. Họ có thể sẽ chẳng bao giờ nghĩ am tường vấn đề này. vì thế bài tập này sẽ mang thuộc tính giúp họ soi tỏ câu giải đáp. Nó sẽ ứng dụng khôn xiết hiệu quả khi bạn cần tuyển dụng ai đó. Bạn sẽ không tuyển dụng một người không thể đưa ra câu đáp. Nếu họ còn không biết họ muốn gì, vậy thế quái nào tôi biết được? Hãy tự nhủ như vậy.

Khi nhận được câu giải đáp, bạn sẽ biết cách để chốt giao kèo với họ, và nếu bạn không nhận được câu trả lời hăng hái hoặc khách hàng không biết câu giải đáp, hãy sẽ lịch sự đáp: "Chúng ta hãy hoãn lại buổi họp này cho đến khi quơ mọi người đều hiểu mình muốn gì. thi bằng lái xe máythi bằng tài xế a1thi bằng lái a1thi bằng A1 Tôi muốn chúng ta có một năm hiệp tác tiệt. Thế nhưng nếu bạn không rõ bạn muốn gì thì chúng ta sẽ rất khó để làm việc với nhau. Tôi trông chúng ta có thể cộng tác khi bạn đã biết mình muốn gì."